스트레스 없는 레이첼샵 > 공지사항

레이첼샵은 최대한 편안하고 스무스한 구매경험을 위해 노력합니다.

레플리카는 특성상 이런저런 이슈가 발생하는 경우가 종종있고,

그런 상황에서 많은 판매자들은 구매전과는 전혀 다른 사람이 되어버리는 경우가 있습니다.

왜일까요?

결제만 되면 그뒤로는 나몰라라 하는 마인드 때문입니다.

'뭐가되었든 물건만 보내면 된거 아냐?' 라는 생각으로 이 업계에 머무르는 많은 사람들을 보아왔습니다.

(이마저도 아닌 사람들도 있습니다 ㅠㅠ)

하지만 판매자입장에서 결제는 그저 기나긴 프로세스의 첫 과정일 뿐입니다.

현지내 배송, 검수, 항공발송, 세관통과, 도착의 과정속에서 판매자와 고객은 계속 연락을 하게 됩니다.

그사이에서 우리 레이첼샵이 제일 경계하는것은 소홀해지는 서비스입니다.

고객이 지불한 그 금액에는 단순히 가방하나가 아닌 출발부터 집앞 도착까지의 스트레스없는 서비스가 있다고 믿기 때문입니다.

제품을 고르고 구매를 결정하는 과정부터,

집에서 박스를 개봉하시는 순간까지,

레이첼샵은 일관된 서비스로 최선을 다합니다.